Ruilen (Toestel i.c.m abonnement)

BESLISBOOM: OMRUILEN TOESTEL MET ABONNEMENT STAP 1: HOOFDVRAAG Vraag: "Toch liever een ander model of andere kleur?" Als antwoord = NEE: Resultaat: "Mooi! Jij tevreden, wij tevreden. :)" EINDE Als antwoord = JA: Ga naar STAP 2 STAP 2: ABONNEMENT CHECK Vraag: "Heb je het toestel aangekaft i.c.m. een abonnement?" Als antwoord = NEE: Resultaat: "Zie 'Ruilen (Los toestel)'" EINDE Als antwoord = JA: Ga naar STAP 3 STAP 3: TIJDSPERIODE CHECK 1 Vraag: "Heb je het toestel korter dan 31 dagen in huis?" Als antwoord = NEE: Resultaat: "Helaas kunnen wij je toestel niet meer omruilen." EINDE Als antwoord = JA: Ga naar STAP 4 STAP 4: TIJDSPERIODE CHECK 2 Vraag: "Heb je het toestel langer dan 13 dagen in huis?" Als antwoord = NEE: Ga naar STAP 5 Als antwoord = JA: Resultaat: "Het wijzigen van je toestel heeft mogelijk invloed op je abonnement. Neem contact op met de klantenservice om de mogelijkheden te bespreken." STAP 5: TOESTEL STAAT CHECK Vraag: "Is het toestel compleet en onbeschadigd?" Als antwoord = NEE: Resultaat: "Je voldoet helaas niet aan de omruilvoorwaarden. Jij bepaalt zelf of je toch je huidige bestelling houdt of dat je deze alsnog omruilt voor het gewenste toestel. Wij verrekenen dan de waardevermindering van je huidige toestel via een eenmalige betaling. De opbouw van de waardevermindering vind je hieronder." EINDE Als antwoord = JA: Resultaat: "Je ontvangt het nieuwe model of de gewenste kleur (na verrekening van het eventuele prijsverschil)." EINDE