Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Levertijd & verzendkosten abonnement met toestel

In onderstaande tabel vind je de verzendkosten wanneer je een telefoon met abonnement besteld. Afhankelijk van het bestelmoment én het bezorgmoment zie je hieronder welke prijs hiervoor gerekend wordt.

BestelmomentBezorging thuisAfhalen bij DHL-locatie
Ma t/m Do vóór 10:00 uurDezelfde avond (€6,75) of volgende avond (€5,75)
Volgende dag (€4,75)
Volgende dag (€4,75)
Ma t/m Do na 13:00 uur tot 21:00 uurVolgende avond (€5,75)
Volgende dag (€4,75)
Volgende dag (€4,75)
Vrijdag vóór 10:00 uurDezelfde avond (€6,75)
Volgende dag (€4,75)
Volgende dag (€4,75)
Vrijdag na 13:00 uur tot 21:00 uurVolgende dag (€4,75)Volgende dag (€4,75)
Vrijdag na 21:00 uurMaandag (€4,75)Maandag (€4,75)
ZaterdagMaandag (€4,75)Maandag (€4,75)
Zondag vóór 17:00 uurMaandag (€4,75)Maandag (€4,75)
Zondag na 17:00 uurDinsdag (€4,75)Dinsdag (€4,75)

LET OP: Afhankelijk van de inhoud van de bestelling kan het zijn dat sommige bezorgopties niet beschikbaar zijn. Wil je het bezorgmoment of –adres wijzigen? Neem dan contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.

Ben je onverhoopt niet thuis op het bezorgmoment? Kijk dan hier voor meer informatie.


Kies je voor een levering voor dezelfde avond? Dan is goedkeuring van de provider vereist vóór we jouw bestelling kunnen versturen. De deadline hiervoor is 12.30u. Is je bestelling pas na deze tijd goedgekeurd? Dan kunnen we niet garanderen dat je pakket nog dezelfde avond geleverd wordt.


Wij leveren niet meer met PostNL. Wil je een pakketje retourneren, dan kan je deze wel bij een DHL punt afgeven om terug te sturen. Meer informatie vind je hier: Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of annuleren?

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp

Geopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Vrijdag 13 jun
10:00 - 18:00
Zaterdag 14 jun
09:00 - 17:00
Zondag 15 jun
Gesloten
Maandag 16 jun
10:00 - 18:00
Dinsdag 17 jun
10:00 - 18:00
Woensdag 18 jun
10:00 - 18:00
Donderdag 19 jun
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Bedrijfsuitje (27 June 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.