Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Online je pakket volgen

Je pakket volgen

Wanneer je van ons de verzendbevestigingsmail hebt ontvangen, kun je jouw pakket volgen. In de mail met verzendgegevens staat een link met een track & trace code. Als je hierop klikt, kun je de vorderingen van je pakket zien. Dit geldt bij zowel DHL als PostNL zendingen. Let op: Het kan zijn dat je pakket pas verwerkt wordt bij de koerier in de nacht na het aanmaken van je zending. Mocht je direct na het ontvangen van de mail met verzendgegevens géén updates zien, wacht dan tot de ochtend erna en check de status opnieuw.
Je kunt ook altijd je pakket volgen door in te loggen op je orderstatuspagina


Klantenservice

Gesloten, opent morgen om 10:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
maandag
10:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 17:00
woensdag
Gesloten
donderdag
Gesloten
vrijdag
10:00 - 18:00
zaterdag
09:00 - 17:00
zondag
Gesloten

Extra's

Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste kerstdag (25 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2024)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (01 January 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.