Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met de drukte zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
In verband met ons 25-jarig bestaan zijn we momenteel alleen bereikbaar via Whatsapp en mail. Onze excuses voor het ongemak.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Bestelling annuleren
Nadat je een bestelling voor Internet & TV hebt geplaatst zul je vanuit de provider alle hardware ontvangen. Je hebt vanaf het moment van activatie van jouw aansluiting 14 dagen de tijd om je bestelling te annuleren.
Bij het annuleren van een abonnement, worden de eventueel gemaakte kosten voor afgenomen diensten (zoals verbruikskosten, de kosten voor aansluiting en een deel van de abonnementskosten) in rekening gebracht.
Wil je de bestelling annuleren? Neem dan direct contact op met je gekozen provider. Bekijk de contactgegevens per provider.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 10 septemberWoensdag 10 sep
09:00 - 17:30
Donderdag 11 septemberDonderdag 11 sep
09:00 - 17:30
Vrijdag 12 septemberVrijdag 12 sep
09:00 - 17:30
Zaterdag 13 septemberZaterdag 13 sep
09:00 - 17:00
Zondag 14 septemberZondag 14 sep
Gesloten
Maandag 15 septemberMaandag 15 sep
09:00 - 17:30
Dinsdag 16 septemberDinsdag 16 sep
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Gesloten.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Gesloten.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur.