Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Vanwege Black Friday is het momenteel een stuk drukker dan normaal. Het kan daardoor langer duren voordat je antwoord krijgt. We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
In verband met de drukte kan . Onze excuses voor het ongemak.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Procedure na bestellen
Nadat je de bestelling hebt geplaatst wordt deze direct in behandeling genomen door de provider. Ter bevestiging van je aanvraag ontvang je van de aanbieder een welkomstmail met belangrijke informatie rondom je nieuwe abonnement, zoals de verwachte levering en installatie. Lees deze mail goed door en handel eventuele actiepunten af.
Nadat de bestelling in orde is gemaakt, krijg je een doe-het-zelf-pakket thuisgestuurd, met daarin alle benodigde materialen om internet, tv of alles-in-1 te installeren. Je kan er ook voor kiezen om de installatie door een monteur te laten doen. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Als je kiest voor hulp van een monteur, nemen zij contact met je op voor het maken van een afspraak.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 22:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 10 decemberWoensdag 10 dec
09:00 - 17:30
Donderdag 11 decemberDonderdag 11 dec
09:00 - 17:30
Vrijdag 12 decemberVrijdag 12 dec
09:00 - 17:30
Zaterdag 13 decemberZaterdag 13 dec
09:00 - 17:00
Zondag 14 decemberZondag 14 dec
Gesloten
Maandag 15 decemberMaandag 15 dec
09:00 - 17:30
Dinsdag 16 decemberDinsdag 16 dec
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Kerstborrel (19 december 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Kerstavond (24 december 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2025)
Gesloten.
Tweede kerstdag (26 december 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 december 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2026)
Gesloten.
Kerstborrel (19 december 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Kerstavond (24 december 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2025)
Gesloten.
Tweede kerstdag (26 december 2025)
Gesloten.
Oudjaarsavond (31 december 2025)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (1 januari 2026)
Gesloten.