Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

KPN Combivoordeel

Met KPN Combivoordeel stel je zelf je ideale combinatie van Internet, Mobiel, TV of Entertainment samen. Dit kun je dan ook weer gemakkelijk aanpassen, wanneer je dat zelf wil.

De voordelen

Met KPN Combivoordelen profiteer je van extra’s wanneer je mobiel en thuis met elkaar combineert.
- Je ontvangt: € 5,- Entertainmentkorting per maand
Kies uit Netflix, Spotify, ESPN, Film1, Viaplay, Disney+, HBO Max of Xbox Game Pass Ultimate. Je keuze is maandelijks aanpasbaar.
- Tot € 7,50 korting op je mobiele abonnement
Per KPN Mobiel abonnement op jouw adres ontvang je tot wel € 7,50 korting per maand. Dit hangt af van welke databundel je kiest.
- Gratis Pluspakket t.w.v. € 6,99 per maand
Meer dan 25 extra tv-zenders voor jong en oud
- Onderling gratis bellen en MB’s delen
Heb je meerdere mobiele abonnementen op hetzelfde adres? Dan kan je onderling gratis bellen en/of data delen.
- Dubbele data
Vanaf 20 november ontvang je wanneer je KPN Thuis combineert met KPN Mobiel dubbele data. Dit geldt niet bij Unlimited abonnementen.

De voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor Combivoordeel moeten je mobiele en vaste aansluitingen op hetzelfde adres geregistreerd zijn. Je moet je vervolgens aanmelden via de aanmeldpagina van KPN Combivoordeel. Zonder aanmelding worden de voordelen niet geactiveerd. Het delen van MB's is met een Unlimited Data abonnement beperkt tot max. 50GB per maand.
Abonnementen van XS4ALL tellen ook mee voor je Combivoordeel. LET OP: Als je KPN producten combineert met Telfort of XS4ALL, dien je je via de eigen omgeving van XS4ALL aan te melden voor de voordelen. Data-only abonnementen van KPN tellen ook mee als geldige mobiele abonnementen.

KPN Compleet

Heb je al meerdere KPN producten waarmee je gebruik maakt van KPN Compleet? Dan verandert er niks aan je abonnementen en huidige voordelen. Stap je met één of meerdere abonnementen over naar een nieuw KPN abonnement? Dan krijg je op de producten waarmee je overstapt de nieuwe Combivoordelen. Op de andere abonnementen behoud je de Compleetvoordelen.

Klantenservice

Gesloten, opent morgen om 10:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
maandag
10:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 17:00
woensdag
Gesloten
donderdag
Gesloten
vrijdag
10:00 - 18:00
zaterdag
09:00 - 17:00
zondag
Gesloten

Extra's

Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste kerstdag (25 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2024)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (01 January 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.