Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Betaalmogelijkheden

Wanneer je bij Mobiel.nl een bestelling hebt geplaatst, zijn er een aantal manieren om het bedrag te betalen. Als je je bestelling online doet, kun je via iDEAL of een overboeking betalen. Bij een iDEAL betaling wordt het bedrag direct verwerkt in je bestelling, bij een overboeking duurt de verwerking 1 á 2 werkdagen. Hierdoor kan het zijn dat jouw toestel niet dezelfde dag verzonden wordt.

Wil je jouw bestelling komen ophalen in ons servicepunt in Leidschendam? Dat kan! Je kunt dan ook kiezen voor "Pinnen bij afhalen" wanneer je jouw bestelling in ons servicepunt wilt ophalen. Je kunt bij ons niet betalen met een cadeaubon, creditcard, PayPal. In het servicepunt is het niet mogelijk om in contanten af te rekenen.
Het betalen in termijnen van telefoons in combinatie met een abonnement wordt door veel providers aangeboden. door een abonnementsvorm met toestellening aan te bieden aan welke je gezamenlijk met je abonnement maandelijks betaalt. Kijk voor meer informatie op Telefoon afbetalen in termijnen. Overige producten zijn niet in termijnen te betalen.


iDEAL betalingWel mogelijk, direct verwerkt
OverboekingWel mogelijk, 1 á 2 werkdagen verwerkingstijd
Op rekeningZie onderstaand
In termijnenNiet mogelijk
CadeaubonNiet mogelijk
Creditcard/Afterpay
Niet mogelijk
ContantNiet mogelijk


Op rekening betalen

Wil je een zakelijke bestelling plaatsen? Dat kan! Het is bij ons uitsluitend mogelijk om op rekening te betalen als hierover afspraken zijn met onze zakelijk afdeling. Wil je hierover afspraken met ons maken of ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan contact op met ons via zakelijk@mobiel.nl!

Klantenservice

Gesloten, opent vandaag om 10:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
maandag
10:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 17:00
woensdag
Gesloten
donderdag
Gesloten
vrijdag
10:00 - 18:00
zaterdag
09:00 - 17:00
zondag
Gesloten

Extra's

Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste kerstdag (25 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2024)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (01 January 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.